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Despacho EcoSuper

En EcoSuper queremos que tus compras lleguen de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. Por eso contamos con distintos modos de despacho según tu ubicación: un courier local para la Quinta Región y la Región Metropolitana, y envíos por pagar al resto del país. Así aseguramos que siempre tengas una alternativa conveniente para recibir tus productos en casa o retirar en nuestra tienda.

Modos de entrega

¿Cuáles son los modos de entrega?
Según te acomode, puedes elegir entre los siguientes modos de entrega:

  • Despacho: Elige este servicio para comprar online y recibir tu pedido en una de las direcciones registradas en tu cuenta.
    Una vez realizado tu pedido, te llegará un mail con la confirmación del mismo. Luego de esto, debes esperar una llamada para confirmarte el día de entrega. Si necesitas algún día u horario en específico, déjanos un mensaje en la zona de observaciones.
  • Retiro: Compra a través de EcoSuper.cl y recoge tu pedido en el local que hayas seleccionado. Si quieres, puedes autorizar a otra persona para que retire el pedido, indicándolo al terminar la compra. Nosotros te llamaremos o enviaremos un mensaje por WhatsApp para avisarte que tu compra está lista y puedas pasar a retirarla en el horario correspondiente.

Nota: Es importante que sepas que, en caso de no contar con stock suficiente para alguno de los productos solicitados, te contactaremos para realizar un cambio o devolución.

Zonas de cobertura

En EcoSuper.cl puedes elegir entre Despacho a domicilio y Retiro en tienda.

  • Retiro en tienda: Este servicio es gratuito. Solo debes seleccionar el local al momento de tu compra y pasar a retirar tu pedido en el horario que se te confirme por correo o WhatsApp.

  • Despacho a domicilio:

    • Quinta Región y Región Metropolitana: Contamos con un courier local que realiza entregas directamente en tu domicilio.

    • Resto del país: Realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress.

  • Viña del Mar
  • Valparaíso
  • Placilla – Curauma
  • Concón
  • Quilpué
  • Villa Alemana
  • Santiago Centro
  • Cerrillos
  • Cerro Navia
  • Conchalí
  • El Bosque
  • Estación Central
  • Huechuraba
  • Independencia
  • La Cisterna
  • La Florida
  • La Granja
  • La Pintana
  • La Reina
  • Las Condes
  • Lo Barnechea
  • Lo Espejo
  • Lo Prado
  • Macul
  • Maipú
  • Ñuñoa
  • P.A.C
  • Peñalolén
  • Providencia
  • Puente Alto
  • Quilicura
  • Quinta Normal
  • Recoleta
  • Renca
  • San Bernardo
  • San Joaquín
  • San Miguel
  • San Ramón
  • Vitacura
  • Pudahuel Centro (excluye Ciudad de los Valles Noviciado, Lomas de lo Aguirre)

Empaque de productos

¿Cómo empacan los productos del pedido?

Tenemos un cuidado especial por cada producto y queremos compartir contigo nuestras buenas prácticas:

  • Nos preocupamos del peso y fragilidad de los productos, además de su forma, para que se muevan lo menos posible durante el traslado
  • Redoblamos nuestra atención con huevos o envases de vidrio
  • Empacamos los productos en bolsas de papel Kraft y separamos con cartones en caso necesario para evitar contaminación de sabores. Es importante que entiendas que este es un empaque transitorio y cuando llegue tu pedido a domicilio lo debes cambiar a contenedores con tapa para mantener la calidad de los productos.  
  • No sobrecargamos las cajas, no arrojamos los productos 
  • Productos voluminosos, como papel higiénico, van sin embalaje.

Finalmente, pero no menos importante: nuestro equipo utiliza implementos de higiene como guantes, mascarilla y cofia para el cabello. Además, tiene la instrucción de lavar sus manos cada vez que preparan un pedido.

Despacho gratis

Por compras sobre $50.000 en la V Región y la Región Metropolitana, llevamos tus productos hasta la puerta de tu casa sin costo adicional.

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