Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Estás en el lugar correcto. Consulta aquí las respuestas frecuentes sobre nuestros productos, pedidos y envíos. Si algo no está claro, escríbenos para ayudarte.
¿Dónde puedo encontrar un supermercado ecológico o comprar a granel en Viña del Mar o Quilpué?
EcoSuper tiene dos locales físicos: uno en Viña del Mar ubicado en 6 Norte 913 y otro en Quilpué ubicado en Blanco Encalada 1210 A. Ambos fomentan el consumo consciente, con productos a granel, libres de plásticos de un solo uso y opciones saludables para toda la familia.
¿Los alimentos a granel son realmente frescos y seguros?
Sí 💚. Contamos con resolución sanitaria, protocolos de almacenamiento y manipulación higiénica para asegurar su frescura y calidad. Además, rotamos constantemente los productos para evitar desperdicio.
¿En EcoSuper puedo comprar productos a granel y llevar mis propios envases?
¡Claro que sí! En EcoSuper incentivamos que traigas tus frascos, bolsas o botellas reutilizables para rellenar con cereales, legumbres, frutos secos, detergentes y más. Así reduces residuos y ahorras dinero.
¿EcoSuper tiene opciones veganas, sin gluten o sin azúcar?
Sí 🌱. Contamos con variedad de productos para personas veganas, celíacas, intolerantes a la lactosa o que buscan alternativas sin azúcar. Queremos que todos encuentren opciones saludables y accesibles.
¿Puedo comprar en EcoSuper de forma online y recibir despacho a domicilio?
Sí 🛒. En ecosuper.cl puedes hacer tus compras y elegir despacho a domicilio en Viña del Mar, Quilpué, Santiago y llegamos con despachos a todo Chile. Usamos embalajes compostables, cajas de cartón y bolsas de papel kraft para que tu compra sea sustentable de principio a fin.
¿Cómo sé que los productos de EcoSuper son realmente sustentables y saludables?
Trabajamos con productores locales y emprendimientos que cuentan con certificaciones, prácticas responsables y trazabilidad. Además, priorizamos alimentos de temporada, sin aditivos innecesarios, evitando procesados. Tenemos Sello Impacta Sustentable que valida esto.
¿Dónde puedo reciclar o llevar mis residuos en Viña del Mar o Quilpué?
En nuestros locales encontrarás puntos limpios comunitarios donde puedes traer diferentes residuos reciclables, puedes revisar el detalle aquí.
¿EcoSuper realiza talleres o actividades de educación ambiental?
Sí 🌿. Realizamos charlas, talleres y actividades sobre compostaje, vida sin plásticos, cocina saludable y consumo responsable. Toda la información se publica en nuestras redes sociales y en la web. Puedes contactarnos directamente si te interesa.
¿Qué diferencia a EcoSuper de un supermercado tradicional en Viña del Mar o Quilpué?
La diferencia está en nuestro propósito: reducir residuos, fomentar la compra a granel, apoyar a productores locales y promover un estilo de vida saludable y consciente. No solo vendemos alimentos, construimos comunidad.
¿Puedo ahorrar comprando en EcoSuper si llevo mis envases reutilizables?
Sí 💚. Comprar a granel significa que pagas solo por lo que necesitas, sin envases extra ni costos innecesarios. Además, evitamos el desperdicio de alimentos y fomentamos el consumo justo. Cada vez que llevas tus envases o reciclaje te premiamos con un 5 % de descuento.



